Nos services

Maintenance & services

« Maintenir vos équipements de levage
afin d'assurer leur fiabilité & votre sécurité »

Pourquoi FSI France

Un partenaire de maintenance, pas seulement un fournisseur

Du métier de simple distributeur en ses débuts, FSI a su évoluer grâce à la demande client en développant un pôle service. Composé d’Hommes à votre écoute, nos équipes interviennent quotidiennement dans l’industrie en secteur manufacturier et process continu.

La prestation de services est une activité essentielle et complémentaire à notre activité de distribution. L’ensemble des équipements de levage distribués par notre société requièrent d’être maintenus.

Nous concevons et mettons en œuvre des offres de maintenance qui peuvent être globales ou sur-mesure. Nous intervenons sous forme de contrats pluriannuels ou de prestations ciblées.

Lors de la fourniture d’un nouvel équipement, nous proposons à nos clients des maintenances préventives et correctives.

110 contrats de maintenance dans 8 pays

Une équipe de 7 techniciens

Une disponibilité 7 / 24

Notre offre

Une offre de maintenance globale ou sur-mesure

Maintenance préventive & corrective

Fournie dès la mise en service de vos équipements.

Contrats sur-mesure ou pluriannuels

Des offres globales adaptées à votre exploitation.

Formation & contrôle annuel

Formation à l’utilisation et contrôle réglementaire.

Rétrofit d'équipements existants

Une alternative à l’investissement dans un équipement neuf.

Nos compétences

Des techniciens formés en continu chez nos fabricants

Depuis toujours, nos équipes ont su développer leurs compétences dans l’unique but de répondre à la demande de nos clients. Chacun de nos techniciens est envoyé de façon régulière chez nos fabricants afin d’être formé sur leurs nouvelles technologies.

Lorsqu’un équipement est fourni à notre clientèle, celui-ci requiert à minima une formation à son utilisation ainsi qu’un contrôle annuel. Ayant la maîtrise technique sur l’ensemble de nos machines, nos clients ont un seul et unique interlocuteur tout au long de la durée de vie de leur équipement. Il n’est pas rare qu’on nous demande de réaliser un rétrofit complet de l’existant plutôt que d’investir dans un nouvel équipement.

Découvrir nos domaines de compétences

Nos équipes

La satisfaction client repose sur 3 qualités

L’ensemble de nos équipes est orienté « client ». Quelle que soit votre demande, nous serons à votre écoute dans la mesure du possible, avec en point d’orgue le service de nos compétences à votre disposition.

Savoir-faire

Compétences

Savoir-être

Bon sens relationnel & capacité d’adaptation

Savoir-faire faire

Capacité à transmettre nos connaissances

Notre valeur ajoutée, c’est la combinaison des besoins exposés par nos clients et notre savoir-faire dans la haute technologie au service de la production. Nos techniciens sont jusqu’à 220 jours par an en déplacement en France et à l’étranger lors d’intervention sur sites client, avec une disponibilité 24/7.

Nos délais d'intervention

Réactivité garantie, où que vous soyez

Dans le cas d’un dépannage :

  • Intervention sur site client sous 48h dans le quart nord-est France / Baden-Württemberg Allemagne / Suisse
  • Intervention sur site client sous 72h dans toute la France / Allemagne / Autriche / Belgique / Pays-Bas
  • Hors zone mentionnée ci-dessus, selon nos disponibilités d’intervention

Dans le cadre d’un accompagnement technique :

  • Les dates exactes seront fixées d’un commun accord en fonction des besoins, 2 semaines avant chaque intervention
Carte Europe

Besoin d'une intervention ou d'un contrat de maintenance ?

Nos équipes sont disponibles 24/7 pour assurer la fiabilité de vos équipements de levage.